阿里巴巴为什么要和阿根廷合作?

作者:云贷365 时间:2017-05-03

马云的演讲,阿里巴巴和阿根廷为什么合作?

据2017年5月3号上午消息,在阿根廷当地时间5月2号下午,马云在造访总统府以后参加了一场由阿根廷政府举办的名为“马云在阿根廷”的论坛。

马云在演讲中表示,赋能中小企业,政府要采取行动,要鼓励企业家精神,支持中小企业发展。阿里巴巴之所有和阿根廷合作,是希望可以培育和发展阿根廷企业,阿里巴巴将通过找到优秀的合作伙伴和本地企业家,进行携手合作以此来推动阿根廷的发展。

马云称,“除了电子商务,双H(幸福与健康)也是未来发展方向,阿根廷拥有优美的环境和举世闻名的足球运动,这个国家未来充满机遇。”

据了解,当天上午,阿根廷总统马克里和马云进行了会谈,并且和阿里巴巴签署了战略合作协议。根据协议,阿根廷政府将指定天猫等阿里巴巴平台作为葡萄酒等农产品在中国的官方营销渠道。

马克里总统表示,阿根廷要抓住电子商务的大趋势,借助阿里巴巴平台推动电子商务的发展。

马云在演讲中大致这样说到:

下午好。非常荣幸被邀请,这是我第一次来阿根廷。每次我在世界各地旅行的时候,几乎都会花3天时间来看看这个城市,看看这个国家。你们很幸运,因为这里是如此的美丽。你们就感觉好像生活在天堂一般,因为这里拥有着美妙的文化和历史。当然,我不是来这里谈论文化和历史的。我很高兴能够和大家一起来分享我对于未来的一些看法。

在18年前,我在我的公寓里创办了阿里巴巴。那时候,我们只有18个创始人,但是那时候的我们相信在未来的某一天,互联网将会变得非常强大,但是没有人愿意相信我。于是我把这个故事告诉了我的团队,有一天我将建立起一家大型的电商公司。他们说,咱们做吧,因为没有多少人会去相信这件事。

我们相信在未来的某一天电子商务可以帮助小企业,电子商务将会改变这个世界。很多人说,中国的互联网是没有希望的。中国没有物流,没有支付体系。没有人会真的去在意电子商务,因为他们都喜欢面对面的交易。在那个时代的专家说,忘掉电子商务吧,专注于传统的业务,但是我们相信它。在18年以后,我们专注于支持年轻人,支持小企业。

今天和昨天相比,我们非常强大,因为在去年我们平台的销售额达到了5000亿美元以上,按GDP排名是世界上排在第21位的经济体。但是和未来相比,我们仍然是一家小公司。我们已经18岁了,还有很多事情可以做,很多事情应该做。我想说的另一件事就是,为什么中国的电子商务比美国更加成功?难道因为美国有强大的商业基础设施和IT,所以没有就应该有比中国更好的电子商务了?我并不这么认为。我认为中国在18年前有着更大的发展潜力。中国的商业基础设施很糟糕。当我们使用互联网的时候,每个人都开始拥抱它。在美国,物流、基础设施、支付都非常好。所以,电商公司在美国很难生存。所以在美国,电子商务是道甜点,而在中国,它就成为了主菜。

在中国拥有手机的人数达6亿,每天用手机在阿里巴巴各购物平台上进行购物的人数有2亿以上。把这些事放在18年以前,可能无法实现,因为18年我们没有停止尝试,而且犯过很多错误。今天,有很多书都在说阿里巴巴,但是大多数书可能都不明白阿里巴巴是什么。我没有写过任何一本和阿里巴巴有关的书。倘若有一天我要写,也一定会写和阿里巴巴有关的1001个错误。虽然我们犯过很多错误,但是却从来没有放弃。我们有过各种各样的困难和阻碍。所以我喜欢和企业家交流,因为大多数的企业家在问我问题的时候,都和我们一样有着相关的经历。这是我今天想要和你们分享的。作为一名企业家,你应该考虑这三件事,这三件事我每天都会告诉我自己,那就是“今天是困难的,明天会更困难,但是后天会很美好,可是大多数人都会死在明天晚上”。

如果你是一名企业家,你应该相信后天是美好的,而不是想到未来那么长远。你必须知道,在未来只会出现更多的竞争者。那时候,你只会没有这个、没有那个。在创业的第一年,我尝试向风险投资筹集资金,并且和30家以上的风投进行一个个沟通,但是没有任何人相信我会成功。筹集资金是很困难的一件事,要找到对的人,同样也是一件很困难的事。大家都说我找到的18个创始人是优秀的,但是我会说的是我们并不全都是优秀的,很多人其实在当时只是找不到其他工作而已。

2003年,为了能够雇用到更多的人,所以只要是能走动的人我们都会雇用,因为几乎没有人相信互联网是真的可行,也没有人相信阿里巴巴会成功。2004年,在报纸上有一则大篇幅的文章说,如果阿里巴巴会成功,那在喜马拉雅山上都能踩到狗屎了。那是不可能的一件事。但是我们已经度过了那些最艰难的时刻,不管别人怎么说,我们始终都会义无反顾,坚持我们的梦想。我们相信,就算不成功,也有其他人会成功。不是因为我们雇用了最好的人,而是我们雇用了对的人,因为我们别无选择。

前10年,我们雇用的所有优秀人才都被其他公司挖走了,还能留下的只是因为没有人来挖他们。这是真的,我们开始用团队工作,我们坚持认为我们犯错、改善和学习,确保客户第一,员工第二,股东第三。我们所做的事刚好和华尔街相反。在华尔街,他们认为股东是第一,但是我们认为客户才是第一。给你钱的不是股东,而是客户。所以只要你好好对待你的客户、照顾好员工,股东们就会开心。所以在过去的18年里,我们一直坚持这样做。

当我们上市的时候,我在华尔街做了一次演讲,其中有一个银行家说,我们不知道你是客户第一,我们要的是股东第一。于是我说,如果你不喜欢我们,你可以把我们的股票卖了。客户对我们买账,我们才有可能做的长久。

股东不会永远跟着你,他们会买进卖出,但是如果你可以把客户服务好,他们是有可能会一直跟着你。

未来30年要特别关注技术革命

所以今天我担心的是,每一次技术革命通常都需要50年的时间。前20年是关于科技,后30年是关于科技运用。在接下来30年极其关键。互联网仍然处于其发展的前20年,在接下来的30年发展极其重要。第一次工业革命花了30年的时间,在期间解放了人类的身体力量和体力。第二次工业革命花了50年的时间,解决了距离问题。第三次工业革命会解放人类的大脑。

千万不要期待科技只会给你带来好的一面。其实凡是都有两面性,科技还会带来很多的社会问题。第一次技术革命引发了第一次世界大战。第二次科技革命引发了第二次世界大战。如果人类找不到一个合理的解决方案并且共同为之努力,就会互相争斗。所以第三次革命,我们要做的是团结一致,和癌症、艾滋病、贫困、环境污染抗争。

这是我所相信的,在未来30年,我们要特别关注技术革命。我现在发现,很多人都相信这一点。每次到访任何一个国家,我都希望能够得到各国政府的重视。请关注那些30岁以下的人们,因为他们出生在互联网时代。今天,全球约有17亿互联网用户出生在20世纪80年代。想想在10年甚至20年以后,全球将会有40亿到50亿人如使用电力一般使用互联网。未来20年没法连接互联网将比20年前没法用电更加糟糕。

互联网将成为每家企业和政府机构的基础设施。我们把自己称作entrepreneurs,在未来我们称自己是netrepreneurs,因为90%的商业将向线上进攻,这是机遇和挑战并存。我为今天的阿根廷感到遗憾,为什么会这么说呢?因为互联网的速度如此缓慢、价格如此昂贵,这并不是一件好事情。我和总统以及部长阁下进行了非常好的讨论,我们都同意应该增加投入,否则这将会成为一代人的损失。我始终相信我们应该认真对待互联网。

小企业将创造大部分就业职位

另外我想说的是,请关注那些员工少于30人的公司。对于大企业来说,互联网将会是一个巨大的挑战,但是它能够给小企业带来支持。小企业因此将获得非凡的机遇,因为他们可以快速行动、快速改变,小企业将创造大部分的就业职位。

在过去20年,IT技术是为大企业设计的。只有大企业才有足够的资金买像Microsoft、Oracle或IBM这样的服务,而小企业没有足够的资金。但是今天通过互联网,在全球各地进行商品推广所需的成本非常低。另外一点是我的体验,我感觉非常好:今天我经过首都市政府,发现有很多女性参与工作。阿里巴巴成功的秘诀之一就是我们拥有的女性员工有47%以上,其中高级管理人员有33%以上为女性。我们发现女性将变得越来越重要,她们比男性更懂得关心他人。

第一次技术革命和第二次技术革命是关于速度的竞争、肌肉的竞争,但是第三场革命是关于知识。用户体验、智慧的竞争。在考虑用户体验时,女性的表现要比男性好。女性关心孩子、丈夫、家庭,与此同时也关心工作。而相比之下,男性关心的可能只是工作。所以在未来的30年,请留意不足30名员工的企业,以及那些30岁以下的人,企业管理人员30%应该为女性,这样你就能做的更好。

不管你是喜欢还是不喜欢,在未来20年或者30年大部分的业务都将在线上。就像100年前一样,如果没有电可以使用,你就会麻烦。

四个“新”将影响全球

新零售

这五个领域无论是在中国、欧洲还是美国,都将受到互联网的影响。首先是新零售,我们有线下和线上销售。像购物中心或者超市这样的实体店会遇到大麻烦,不管你是喜欢还是不喜欢,在市中心,目前最昂贵的地方有仓库和库存,但是成本太高,负担不起。电商正在逐步取代他们。在接下来的10年里,新零售加上线下、线上以及大数据、加上仓储,将会成为新的零售。在未来,并不是你怎么向别人推销东西,而是你怎么更好的服务别人。所以零售商现在应该问自己怎么更好地服务客户,而不是如何更迅速地销售产品。

新制造

因为物联网,每个电器的内部都会存在芯片,里面会有聪明的大脑,世界将会通过数据和互联网进行互相连接。现在的情况是,移动电话里有操作系统,20%的移动电话是用于打电话沟通的,80%的移动电话使用则和沟通没有任何关系。试着想一下所有拥有操作系统的汽车,有30%的使用是关于驾驶的,其余的则和交通没有关系。

上个世纪是关于标准化的。一切都是关于大规模的。在接下来的10年里,一切都将是量身定做。这些大事件正在慢慢改变。在过去的20年里,我们将人变得和机器一样,在接下来的20年里,我们将把机器变得和人一样。机器将会变得很聪明,机器可以下象棋。我总是说,当人类创造机器时,他们知道机器会比我们强大,当人类制造火车和汽车时,他们知道这些交通工具会比我们跑的快。当人类设计计算机时,他们知道计算机会比我们更加聪明。它们永远不会有脾气、永远不会忘记什么东西。电脑也永远不会感觉到累。计算机将取代大量的工作。

新金融

很多发展中国家在获得财政支持方面存在困难。在过去的几个世纪里,金融服务实为20%的公司设计的。从而忽略了80%的消费者和小企业。我们称之为“科技金融”或是“金融科技”的新体系将会支持80%的消费者和小企业,他们将通过互联网进行融资。我相信,大多数银行在未来将会面临巨大挑战。

新技术

这个世界正在从IT向DT进行转变,信息技术是附能自己,数据技术是赋能他人。数据知识不仅仅是IT的升级,更是另一种思维方式。所以要为数据技术时代做好充分的准备,不仅仅是关于数据技术,还有移动设备、人工智能和云。

最后,一个非常大的改变在新技术,在第一次技术革命,是能源。第二次技术革命是石油和电。在这次技术革命,数据将会是发展的新能源。所以我们要讨论的就是怎样收集数据、处理数据,以及使用数据。

基于这点,我要告诉你们的是很多工作机会将会因此消失,尤其是很多白领工作,以及你们认为很好的工作。有很多年轻人来见我说,Jack,我们将会有数据,是否意味着数据分析将会成为未来很好的一份工作?我是不是应该读和相关的专业?我会说的是在未来十年将没有数据分析。

我们有的数据将会越来越多,自由通过计算机处理这些数据,而人类做不到。人类能做的就是分析信息,而永远不可能是分析数据。另外一件事,我所在的城市杭州,在去年主办过G20,在一个月前有过一次抢劫,两个小偷打算在晚上进超市偷现金,但是他们进入的3家超市总现金额竟然不到200美元。这是为什么呢?相信大家都知道,因为现在的杭州互联网越来越发达,到哪都是采用支付宝、微信支付,几乎很少有人使用现金支付。所以哪怕是小偷,都在考虑换工作。另一件事:在中国有一个乞丐将二维码放在前面,因为现在很少有人出门带现金,所以乞丐选择了用手机支付的方式来乞讨,这听上去是不是特别的可笑?

事情变化很快,在19世纪70年代的美国,有一半的工作是农业工作,但是在目前,比例只有2%。你可能讨厌科技革命,因为它带走了大量的就业机会。但是我跟你说,每一次的技术革命都会创造更多的就业机会。但从未来30年开始,它将废除很多工作岗位,甚至是首席执行官。我和团队说我想象在未来30年内,《时代》杂志封面的年度最佳首席执行官会是一个机械人,因为到时候的首席执行官跟现在的首席执行官不一样,必须要分析大量的数据。有大量的工作将会因此消失,同时也会出现大量的工作岗位,尤其是涉及互联网和数据的工作。如果在这两方面你不懂,就没有竞争机会。如果只能在一个小镇上卖东西,你就是一家小公司,但是如果你想跨省、跨境销售,你就会成为一家大企业。

有人说,如果我们失去大量的工作,人类的面貌将会是怎么样的?生活是不是处处充满挑战?在未来20年内,人很可能每天只需要4个小时的工作时间。你肯定会说,这怎么可能?你的前辈们每天工作16个小时,他们觉得很忙碌,现在我们每周只工作5天,每天的工作时间为8个小时,我们还是觉得很忙。所以,哪怕在未来只需要每天工作4个小时,同样会很忙。当你处在数据技术的时代,你可能会外游300个以上的城市。如果你想在今天这个时代通过互联网做生意,将产品售往世界各地,那你要做的就是放眼全球。年轻人,如果你没有放眼全球,就会面临极大的挑战。

全球化和贸易

在今天这个时代,有太多的人讨厌全球化,以及全球贸易。但是我是一个全球化信徒。人永远不会停止全球化,因为人会在全世界移动。人也是全球化的。在过去的20年,全球化是为那些已开发国家、以及大公司所设计的,我并不喜欢那样。所以我说我们有G20或B20,但是我们更应该有G200,B200。过去20年以来, 6万家大公司的控制了全球化,创造了很多的就业岗位,支持了很多富国。但是如果我们可以用全球化支持600万家公司或6000万家公司呢? 所有的小企业,你只要有一部手机就可以买遍全球。这可以大大的改变这个世界。假如小企业可以将商品售往世界各地,也将改变世界,创造更多的就业机会。几天前我在街上散步,看到很多有趣的手工工艺品和艺术。对于你们来说,这些东西很普遍,但是对于中国人来说,它们是非常美丽的。当你认为有些东西是理所当然的时候,在世界另一边的人们却会爱戴它们。所以通过互联网就可以做到这一点。所以我认为互联网和电子商务是具有包容性的。全球化应该支持年轻人和小企业。如果你是一家小企业,你将会有更好的机会将自己的产品售往国外。在几年前,我去了秘鲁,当时那里正在举行大型示威游行,因为秘鲁正在试图和中国达成自由贸易协议。我恰好遇上了这次大规模的示威游行,为什么会游行?因为人们相信中国会夺走他们的工作等。当时我很震惊,因为当时有80名警察在保护我,有一个大约20岁的年轻人拿着麦克风走过来,说他可以用互联网将他的产品卖到澳大利亚、中国、新西兰,他从来没有想过我们可以在互联网时代做到这一点。可想而知,任何想法,不管是傻的想法还是伟大的想法,在整个世界上有70亿以上的人,一定会有和你一样傻的人认同你。如果你只想到自己的城市,就没有机会。

我记得在7年前和一些朋友在一起讨论过。有一个朋友说他想知道蚊子是怎么想的。我说这很愚蠢。他说他们把这个问题放到了网上,所以他在互联网上发表了一些话,并表示他在研究蚊子的想法,邀请有兴趣的人在指定的时间在餐厅碰面。最终出现人数有30人。所以通过互联网,你总是可以找到喜欢你想法的人,总是可以知道谁可以加入你。所以这些就是我很想和你们分享的东西。

阿根廷拥有的机会

所以在阿根廷,对于在过去几天我所看到的,我真的很兴奋。我的想法在互联网以后将会是下一个浪潮。下一波我称之为双H,健康和幸福。无论你多么强大,多么富有,你会一直寻找健康和幸福。因为这两样东西是很难拥有的,花再多的钱也买不到。不幸的是,今天没人开心。不管是穷人还是富人,都不开心。但是你们的国家拥有一个美好的环境,以及丰富安全的食品和文化产品。另外一件事就是足球运动。去年在我们的网站上为梅西出售了17万件T恤衫,对于这个国家而言,在如此环境优美的地方,应该拥有更多的服务和游客。昨天我参观了一家公司,研究我从来没有想过的土壤保湿,这让我觉得很有趣。所以这是一个伟大的环境,伟大的文化和充满机会的国家。

问题就是机遇

有很多人说,所有伟大的机会都被比尔盖茨,杰夫贝佐斯,马云占去了,这样的说法不对。我曾经也有过这样的想法。在20年前我也讨厌比尔·盖茨,机会在哪里?企业家总是可以从其他人的抱怨中发现机会。机会总是在抱怨中出现。我很幸运的看到了这个世界上很多伟大的商界领袖、企业家、科学家、政客。我发现他们都有着一种共同的品质,就是从来都不会抱怨。他们总是对未来充满乐观,当人们投诉时,他们会考虑如果我可以解决这个问题,那么这就是我的机会。所以我认为机会是无处不在的。所以不要相信今天有互联网专家、大数据专家。事实上不存在互联网专家和大数据专家。因为这只是一个开始。大数据和互联网将至少影响这个世界150年。昨天我们有专家,但是我们没有明天的专家。所以我记得当我们在2003年推出淘宝网站时,当时市场的领军人物是eBay,其市值超过800亿美元。当时,阿里巴巴价值不到200万美元。人们说你在自杀。eBay表示,在中国我们拥有的市场份额为99%。当时在中国互联网用户总是也只有1000万而已。

刚才提到我们有14亿人口。10年前我在硅谷公开表示,在10年以后,中国的互联网用户数量将超越美国,很多人都说不可能。我说你只有3亿人口,而我们有14亿人口。我们和eBay竞争的时候,有人给了我一本书,说Jack,如果你要和eBay竞争,你一定要读一读这本书,这是关于eBay如何在美国及全球成功开展电子商务的书,如果不读它,你就不会了解你的竞争低对手,以及这种伟大的精神。所以,我把书丢掉了。我的理论是,有朝一日我们应该让eBay向我们学习,而这仅仅是一个开始。专家们都是些什么人? 如果我们从现在开始,将在30年后成为专家。所以这就是我所相信的,企业家要跳出思维定势,做你相信的事情,找一个好的团队,开始犯错、开始从错误中学习,这样才能更好的服务于客户,这是唯一的途径。我听说很多人说,我们没有这个、没有那个。当你把一切都准备就绪,你也就没有机会了,有权有钱的人会拿走一切。

没有什么是事前准备好的,这就是关于企业家精神的独特之处。所以无论你喜欢还是不喜欢,所有坐在这里的人都特别关注互联网,特别关注30岁以下的年轻人,所以不用担心。因为工作,我们将会面临一些社会不稳定。我们应该为出生于这一代而感到幸运,因为我们可以看到这场革命。但是同时我们也是不幸的,因为我们会遇到各种各样的挑战。我在世界各地旅行,和企业家、小企业交谈。我谈到,这是我们的时代。当你使用互联网,你没有障碍。我所知道的是,想要说服一个成功的人很难,这几乎是不可能完成的。他们会说,我已经这样做了30年,为什么你认为你比我更好。所以试图说服那些没成功的人,和那些明天想成功的人一起工作。阿里巴巴的秘密之一,在于18年前,当我们做电子商务时,从来没想过和大公司合作,也从来没想过和成功的人一起工作。我们大部分的时间都花在和15岁、18岁的人交谈上,然后10年以后我们服务的对象变成28岁、30岁,所以你需要的是耐心。如果你有一个美好的梦想,你应该学会拥有耐心。所以对于你的任何问题,我都会回答。

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